Рассуждения были примерно такие:
— Зачем мы этим занимаемся?
— Чтобы делать экологичную косметику.
— А что это такое?
— Это косметика, произведённая на экологически ответственном производстве.
— А это что значит?
— Экослед производства сокращает экослед человечества.
— А как это происходит?
— Производство имеет отрицательный экослед.
— Как такое может работать?
— Производственные процессы построены так, что ресурсов для поддержания биосферы тратится меньше, чем производится.
— Это возможно?
— На данном этапе развития технологий нет, но движение в эту сторону необходимо.
— А зачем?
— Чтобы меньше ресурсов планеты тратилось на обеспечение жизни людей.
— Для чего?
—Чтобы больше ресурсов планеты оставалось для развития биоразнообразия на Земле.
— А зачем?
— Чтобы было больше разных видов.
— Для чего?
— Для того, чтобы биосфера была устойчивой к различным катаклизмам.
— А почему нам это важно?
— Потому что мы считаем, что жизнь как явление в природе является безусловной базовой ценностью.
— Как тогда сформулировать цель?
— Создание компании с отрицательным экоследом, как нового способа более выгодного обеим сторонам взаимодействия человека и природы.
Как достичь этой цели?..
И тут началось самое интересное. Цель компании — это фундамент, основа, на которой будет строиться всё. Мы поняли, что данная формулировка достаточна точная, чтобы сформулировать промежуточные цели, в которых будем полностью уверены.
Следующим этапом была задача продумать, какие инструменты будем использовать для достижения своей цели.
Мы ещё не понимали стратегию устойчивого развития так хорошо, как сейчас. Но уже тогда было ясно, что экологичный бизнес должен быть прибыльным. А также то, что самый лучший инструмент для создания эффективного проекта — организация хороших условий труда.
Принцип А. Создавать хорошие условия труда. Это не благотворительность, а инструмент для эффективного развития проекта.
Поэтому стали считать всё до долей секунды и до каждой копейки. Чтобы каждый продукт был прибыльным. Считали мы в том числе и все затраты ресурсов. Потому что любое экологичное решение на производстве имеет смысл, если его можно измерить. В цифрах. И это отличный пример того, как экологическая сфера пересекается с экономической. Чем меньше ресурсов мы тратим, тем лучше и для нас (меньше платить за них, экономика), и для природы (меньше ресурсов забрали, экология).
Принцип B. Считать всё, что реально просчитать. Измерять то, что заранее не просчитать. Инструмент, позволяющий видеть где мы и куда повернуть в отдельных решениях.
Мы планируем в январе 2022 года выложить в открытый доступ алгоритмы расчета этих ресурсов. Следующим этапом будет отображение их онлайн с запланированной периодичностью. Чтобы можно было видеть, как наши решения сокращают эти цифры.
Естественно в процессе возник вопрос: «А может ли экономически эффективное производство быть экологически ответственным и обеспечивать хорошие условия труда?» Ответ на него для нас был очевиден: мир может быть разным. Люди могут жить в гармонии с природой и вместе развиваться. А могут жить в конфликте. То, каким мир будет завтра, зависит от нас. Он будет таким, каким мы его сделаем.
При этом процесс производства мы рассматривали не как завод, а как всю цепочку: от мест, где растёт сырьё, до мест, куда уходит то, что осталось от нашей продукции после использования. Значит помимо того, что это должно быть выгодно для нас, это должно быть выгодно также для тех, кто пользуется нашей продукцией. Экологичный образ жизни не должен быть привилегией тех, кто может за него заплатить. Он должен быть доступным для всех. Только тогда он станет повсеместно распространён.
Для нас также была важна этичность производства. Мы посмотрели на отношение к животным в косметике и поняли, что здесь наше мнение тоже может служить инструментом для развития. Потому что животные не нужны:
1. Как ингредиенты для косметики — потому что растительные ингредиенты эффективней и доступней, чем животные. В нашем понимании это означает, что животные компоненты не работают;
2. Для тестирования безопасности косметики. Потому что всё, что когда-то проверяли на животных, можно проверить с такой же или даже лучшей достоверностью без них.
То есть использовать животных в производстве косметики не выгодно. Почему же это ещё происходит в мире? Тестирование косметики на животных и животные ингредиенты сегодня существуют только потому, что бюрократические механизмы инертны. Потому что многим производителям это не важно. Для нас это важно. Поэтому мы не тестируем косметику на животных и не используем животных ингредиентов. Значит:
Принцип C. Не тестировать косметику на животных и не использовать животных ингредиентов.
Но возник вопрос. Мы бы хотели делать также бытовую химию. Потому что это совсем рядом с косметикой. Но в России до сих пор бытовая химия обязательно тестируется на животных. Как сделать такую в России, если вся бытовая химия по закону должна быть протестирована на животных? Нам помог вектор на универсальность наших продуктов, когда косметическое мыло отлично отмывает дом и отстирывает вещи! Поэтому мы просто зарегистрировали свои продукты как косметику. Без животных.
Это, например:
«Омут» — это жидкое мыло, при этом он же — шикарное средство для мытья посуды, домашних поверхностей и даже для стирки.
«Заросли» и «Скалы» — всё то же самое, только они более повседневные, а «Омут» — более мощный, для сильных загрязнений.
«Пена бури» — твёрдое мыло, которое прекрасно подходит для стирки, как ручной, так и машинной (во втором случае нужно натереть его на тёрке).
Подробней мы решили рассмотреть сокращение затрат, потому что это очевидный способ начать развивать компанию.
Так как мы всё считаем, в том числе ресурсы, для нас было очевидным, что нужно отказаться от тех, которые не приносят пользы. От чего же можно отказаться?
Помогла стандартная перевернутая эко-пирамида. Вверху самое важное.
Refuse. То, что можно продавать без упаковки — мы продаём без упаковки: твёрдое мыло, твёрдый шампунь, твёрдый бальзам бальзам для волос.
Принцип D. Всё, что можно продавать без упаковки — продавать без упаковки
Reduce. То, что можно продавать в большой таре, мы продаем в большой таре: шампуни, жидкое мыло, бальзамы для волос, гидрофильное масло, зубные пасты, гели для душа, заживляющие мази, пены для ванной, кремы для тела. Все это ты можешь заказать в вёдрах, канистрах любого размера. Или в бочке.
Принцип E. Где можно сократить количество тары на единицу продукта — сократить
Reuse. То, что нельзя продавать без упаковки или в большой таре, мы продаём в перерабатываемой таре. Это кремы для лица и лубриканты.
Принцип F. Использовать перерабатываемую тару
Продукция без упаковки в России в 2018 году была в новинку. И для продвижения такого формата нужно было в первую очередь объяснить людям, что это безопасно. Поэтому мы регулярно рассказываем об этом:
1. Мыло, твёрдые шампуни — это твёрдые щелочные продукты. Ими можно мыть руки, чтобы убить вирусы и бактерии. В них никто жить не будет;
2. Шампуни жидкие, жидкое мыло. Они у нас также щелочные. Тоже не лучшая среда для жизни патогенных микроорганизмов;
3. Зубные пасты. Система консервации проработана очень хорошо. Это определённое соотношение глицерина и воды, экстракты, ксилит, ментол, эфирные масла. То есть большая часть компонентов уже играют роль консервантов. Бактериям и вирусам там и питаться особо нечем;
4. Бальзамы для губ, бальзамы для волос, гидрофильное масло. Там почти нет/нет воды. Без воды ни грибки, ни бактерии выжить не могут;
5. Бальзамы для волос жидкие, кремы для тела, кремы заживляющие. Казалось бы, эмульсия, идеальная среда. Но система консервации проработана.
Бальзамы — молочная кислота, понижающая рН до значения, при котором мало что может жить (а для волос как раз полезно понизить рН).
Кремы для тела. Бензиловый спирт и этилгексилглицерин. Отличное сочетание. Заживляющие кремы. Это вообще железобетонная консервация. К бензиловому спирту и этилгексилглицерину добавляется хлоргексидин и чайное дерево. Можно смело брать в любой поход, ничего не произойдёт с кремами;
6. Гели для душа и пены для ванной. Бензиловый спирт, сорбат калия. Достаточная для сохранения и не излишняя для безопасности система консервации. В дегтярном геле для душа ещё и дёготь добавляет ей силы.
7. Дезодорант. Там грибкам и бактериям есть нечего. А тут ещё алюмокалиевые квасцы им жить не дают.
Продвижение
Выходя на рынок мы понимали, что без продвижения, без вложений в своё присутствие в инфопространстве, каким бы не был качественный продукт, он не будет продаваться. Поэтому с самого начала мы взяли курс на прозрачность процессов в компании. Выкладываем протоколы исследований продукции и рассказываем как устроен «Голодный леший» изнутри.
И транслируем идеи, которые мы поддерживаем лично.
Например, кого-то может смутить, что мы не называем себя «натуральная косметика». Почему мы так делаем? Потому что нет чёткого научного, измеримого определения этого словосочетания. Зато мы используем слова: «косметика, безопасная для природы и человека». И вот это уже можно измерить.
Граница натуральное/не натуральное размыта. Гораздо важнее безопасность. Нефть была водорослями. А ягодами можно отравиться.
Всё вокруг можно считать натуральным. Потому что всё вокруг — природа. А химия, как наука, это инструмент для её понимания. Мы за понимание природы и построение наших с ней отношений на основе этого понимания. Мы за химию!
Принцип G. Позиционирование в инфопространстве: «Мы делаем косметику, безопасную для природы и человека»
Важно сказать, что все принципы, о которых мы рассказали выше — это не просто наши убеждения, это инструменты. Чтобы они работали и развивали проект, они должны приносить проекту пользу. И это мы понимали с самого начала.
Но без чего все эти принципы окажутся бесполезны? Без чего они не будут работать? Первым принципом тогда мы записали, что продукт должен работать. Потому что безопасная для природы и человека косметика, выгодные продукты, социальная справедливость, этичное отношение к животным — это не отговорки, чтобы делать продукт, который работает некачественно. Мы должны делать продукты более качественные, чем то, что сейчас есть на рынке, чтобы будущее было за такой продукцией.
Принцип №1. Продукт должен работать
Мы создаем новый способ взаимодействия природы и человека. Выгодный обеим сторонам. Мы за будущее, которое вдохновляет.